1. Général
Les présentes conditions générales (ci-après dénommées « Conditions ») s’appliquent à tous les produits et services achetés via WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH. Ceci inclut la livraison.
La commande devient ferme et définitive pour l'acheteur dès sa finalisation et sa validation. En passant commande, l'acheteur accepte les conditions générales de vente.
Les conditions générales d'achat de l'acheteur sont expressément rejetées.
Le tribunal compétent est celui du siège social de WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH, 8005 Zurich. Le contrat est soumis au droit suisse.

2 – Offre
WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH décline toute responsabilité concernant les produits vendus et livrés dans la mesure permise par la loi.
Ces produits ne conviennent pas aux enfants de moins de 3 ans.
Les services proposés par WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH sont exclusivement réservés aux clients résidant ou ayant leur siège social en Suisse (CHE). Les livraisons sont effectuées exclusivement en Suisse et dans la Principauté de Liechtenstein.
Tous les articles disponibles à la commande sont soit immédiatement disponibles pour une livraison, soit peuvent être retirés après la commande en ligne ; sous réserve d’erreurs liées à la disponibilité des stocks.
Les informations sur les produits présentés sur WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH (photos, illustrations, dimensions, poids, etc.) sont données à titre indicatif. Ces informations proviennent généralement directement des fabricants. Par conséquent, aucune responsabilité ne peut être assumée quant à leur exactitude, leur exhaustivité ou leur mise à jour. WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH met tout en œuvre pour fournir des informations exactes sur ses produits.
Sauf indication contraire, les dimensions des ballons en aluminium correspondent à leur taille lorsqu'ils ne sont pas gonflés.
Les conditions générales de vente disponibles sur https://WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH/abholung font partie des conditions générales de vente.
WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH se réserve le droit de modifier ses prix et sa gamme de produits à tout moment.

3 – Prix
Les prix publiés sur WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH font foi. Tous les prix sont en francs suisses (CHF).

4 – Valeur minimale de commande
Il n'y a pas de montant minimum de commande. Pour les commandes inférieures à 15 CHF, des frais de 8 CHF sont appliqués.

5 – Livraison
Votre commande sera soigneusement emballée. La livraison sera effectuée depuis notre entrepôt de Zurich par la Poste suisse.
L'expédition aura lieu dans les meilleurs délais, et au plus tard dans les 24 heures (jours ouvrables).
Ceci s'applique aux jours ouvrables. Il n'y a pas d'expédition les samedis et dimanches.
Tous les produits disponibles à la commande sont prêts à être livrés ou retirés immédiatement. Sous réserve d'erreurs de disponibilité.
Les dates et délais de livraison sont donnés à titre indicatif, sauf accord contraire écrit. Toute indication de date et de délai de livraison par WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH est soumise à la bonne exécution des livraisons par les fournisseurs et fabricants.
WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH est autorisé à effectuer des livraisons partielles.

6 – Frais d'expédition et de collecte
Les frais d'expédition et les frais de collecte applicables sont indiqués dans la commande.
Pour les enlèvements entre 09h00 et 10h00 et entre 20h00 et 22h00, ainsi que pour les enlèvements le dimanche, des frais supplémentaires de 5 CHF sont appliqués. Ce supplément est indiqué lors de la sélection du créneau horaire au cours de la commande.

7 – Transfert des risques
La livraison se fait aux risques et périls du destinataire.
Les marchandises doivent être vérifiées dès leur arrivée afin de s'assurer de leur exactitude, de leur intégralité et de leur intégrité. Tout dommage survenu pendant le transport doit être signalé et documenté immédiatement, et au plus tard deux jours calendaires après la réception des marchandises.
Le risque est transféré à l'acheteur dès la remise de la marchandise au transporteur. En cas de retard ou d'impossibilité d'expédition indépendants de la volonté de WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH, le risque est transféré à l'acheteur dès notification de la mise à disposition de la marchandise.
Tout écart de quantité visible doit être signalé par écrit au transporteur dès réception de la marchandise. Tout écart de quantité non visible doit être signalé immédiatement à WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH dès réception de l'envoi. Toute autre réclamation doit également être signalée sans délai.

8 – Conditions de paiement
En cas de paiement par Twint, carte PostFinance ou carte de crédit, le montant est débité lors de la commande.
En cas de paiement anticipé ou de virement bancaire, la livraison n'aura lieu qu'après réception du paiement.
En cas de paiement à la livraison, WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH se réserve le droit de gonfler les ballons à l'hélium commandés uniquement en présence du client. Le client doit donc prévoir un éventuel temps d'attente.
Un paiement n'est considéré comme complet que lorsque WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH a accès aux fonds.

9 – Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent la propriété de WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH jusqu'à réception du paiement intégral.
En cas de retard de paiement, WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH est en droit de facturer, en plus des frais de rappel, un taux d'intérêt de retard bancaire standard.
Pendant la période de retard, WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH est également en droit, à tout moment, de se rétracter du contrat, d'exiger la restitution des marchandises livrées et de réclamer des dommages et intérêts pour annulation du contrat.
Toutes les créances deviennent immédiatement exigibles si le client fait défaut de paiement, manque à ses obligations essentielles au titre du contrat, ou si WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH prend connaissance de circonstances susceptibles de compromettre la solvabilité du client, notamment l'arrêt des paiements, une procédure de concordat ou de faillite en cours.
Dans ces cas, WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH est en droit de retenir toute livraison en cours ou de ne l'exécuter que contre paiement anticipé ou garantie.
WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH se réserve le droit de demander un prépaiement ou un paiement par carte de crédit.
Les demandes de dommages-intérêts découlant de l'impossibilité d'exécution, de la rupture de contrat, de la négligence dans la formation du contrat et des délits sont exclues à l'encontre de WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH et de nos agents, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave.
Toute responsabilité pour les dommages indirects découlant de l'utilisation des produits est exclue.

10 – Retour
Les retours d'articles provenant de WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH ne sont généralement pas possibles.
Pour les retours de produits défectueux, WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH exige que le produit défectueux, accompagné d'une description complète et détaillée du défaut, soit retourné à WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH, Heinrichstrasse 225, 8005 Zurich, dans un délai maximum de 3 à 4 jours.
Les retours ou échanges doivent être accompagnés d'une copie de la facture ou du bon de livraison.
Les produits que nous nous procurons à la demande du client ne sont pas repris.
Les frais de retour ne sont pas pris en charge par WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH.

11 – Haftung
WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH décline toute responsabilité concernant les produits vendus et livrés dans la mesure permise par la loi.
WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH décline toute responsabilité quant à l'actualité, l'exactitude et l'exhaustivité des informations fournies dans la boutique en ligne.
Les réclamations en responsabilité contre WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH relatives aux dommages matériels ou immatériels causés par l'utilisation ou la non-utilisation des informations et produits fournis, ou par l'utilisation d'informations et de produits incorrects ou incomplets, sont généralement exclues.
Toutes les offres sont sans engagement.
WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH se réserve expressément le droit de modifier, compléter, supprimer ou interrompre temporairement ou définitivement des parties des pages ou l'intégralité de l'offre sans préavis.

De plus, la section 11.1 – Clause de non-responsabilité s’applique :

11.1 – Clause de non-responsabilité

Contenu
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Droit d'auteur et droit des marques
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16 – Lieu de juridiction
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La relation juridique est régie par le droit suisse.
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