Informations sur la collecte et le gonflage à l'hélium
Congés de Noël
Nous serons fermés pour nos congés annuels du dimanche 14 juin 2026 au vendredi 19 juin 2026 inclus. Pendant cette période, aucun retrait ni expédition ne sera possible. Nous reprendrons nos horaires habituels le samedi 20 juin 2026 !
Pour toute question durant cette période, vous pouvez nous contacter par e-mail ou WhatsApp.
Comment ça marche:
Récupérez votre commande
supplémentaires:
- Retrait rapide : en moins de 45 minutes (du lundi au dimanche de 10h00 à 22h00)
- Retrait ultérieur : à l’heure de votre choix
Processus de commande :
1. Ajoutez les articles à votre panier.
(Tout ballon compatible avec l'hélium peut être ajouté directement à votre panier en utilisant l'option « Gonflage à l'hélium ».)
2. Sélectionnez l'option directement dans le panier. Retrait sur place à partir.
3. Allez à CaisseLà, vous sélectionnez le Plage de dates et d'heures pour la collecte :
Date: Aujourd'hui ou à une date ultérieure
Plage horaire : Créneaux de 30 minutes, du lundi au dimanche, de 10h00 à 22h00
(Prise en charge en dehors de ces horaires : possible sur demande)
(Pour les enlèvements avant 10h00, après 20h00 et le dimanche, un supplément de 5 CHF par enlèvement sera appliqué.)
Paiement sur place :
Lors de votre commande, vous pouvez également opter pour le paiement sur place lors du retrait. Dans ce cas, nous nous réservons le droit de gonfler les ballons uniquement à votre arrivée. Veuillez prévoir ce délai d'attente.
À propos de nous et articles en stock :
Nous sommes une société suisse basée à Zurich, voir [lien/référence]. Mentions légales.
Tous les articles disponibles à la commande sont en stock et peuvent être livrés immédiatement ou retirés après la commande en ligne !
Informations sur les ballons et l'hélium :
Tout ballon compatible avec l'hélium peut être gonflé avec l'option "Remplissage à l'hélium" Ajouter au panier.
Durée des vols avec de l'hélium :
Ballons en latex de 30 cm : environ 8 à 12 heures
Ballons en latex de 45 cm : environ 1 à 1.5 jours
Ballons en aluminium et en PVC : environ 1 à 7 jours (selon la taille)
Important: Veuillez en tenir compte lors de votre planification ! Les ballons en latex doivent être récupérés peu de temps avant l’événement.
Gonflage des ballons : Nous ne gonflons que les ballons que nous vendons nous-mêmes. Matière: Nos ballons en latex de caoutchouc naturel sont biodégradables.
Disposition:
Dès réception de votre commande, nous préparerons immédiatement vos articles dans notre entrepôt.
Préparation:
- Si vous payez en ligne, nous préparerons les ballons directement pour votre rendez-vous de retrait.
- Si vous payez à la livraison, nous nous réservons le droit de gonfler les ballons seulement à votre arrivée. Veuillez prévoir ce délai d'attente.
Retrait sur place :
Adresse de collecte (entrepôt) : Ballonshopzuerich.ch Heinrichstrasse 225 8005 Zurich
Processus de collecte : Veuillez sonner à la porte indiquée. «Ballonshopzuerich.ch» Veuillez nous indiquer votre numéro de commande ou votre nom. Quelqu'un viendra immédiatement vous remettre votre commande.
Important: La question des marchandises est parfois non doté en personnel en permanenceSi vous pensez être en retard, veuillez nous contacter dès que possible.
Informations complémentaires: RosenBaer.ch C'est également l'une de nos boutiques. Si vous souhaitez acheter un ours en roses pour accompagner vos ballons, vous pourrez le récupérer au même endroit.
Contact :
📞 ASSISTANCE TÉLÉPHONIQUE : 044 500 69 01
Pour obtenir des conseils ou poser des questions, n'hésitez pas à nous appeler.
WhatsApp: Cliquez ici pour discuter
…ou envoyez-nous un message directement.
📧 Courriel : info@ballonshopzuerich.ch
Voici où vous pouvez nous trouver :
Parking:
Places de parking: Des places de stationnement sont situées sur le côté du bâtiment (accès autorisé pour les véhicules de livraison).
⚠️ Important: N'oubliez pas de régler votre stationnement ! Les parkings sont surveillés par une société de sécurité privée qui verbalisera rapidement toute personne sans ticket.
