DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES WUN GMBH – BALLONSHOPZUERICH.CH
La présente politique de confidentialité s'applique à WUN GMBH BALLONSHOPZUERICH.CH, Heinrichstrasse 225, 8005 Zurich, Suisse.
1. responsable
Le responsable du traitement des données au sens de la loi fédérale suisse sur la protection des données (revDSG) est :
WUN GMBH BALLONSHOPZUERICH.CH
Heinrichstrasse 225
8005 Zurich
Suisse
Courriel : info@BALLONSHOPZUERICH.CH
2. Renseignements d'ordre général
Nous attachons la plus grande importance à la protection de votre vie privée. Lors de la collecte, du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles, nous respectons scrupuleusement les dispositions de la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD). Nous ne collectons, n'utilisons et ne partageons vos données personnelles que si la loi l'y autorise, si cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat ou si vous y avez consenti.
3. Collecte, traitement et utilisation des données
Visitez le site web
Vous pouvez consulter notre site web sans fournir d'informations personnelles. Nous enregistrons uniquement des données d'accès dans des fichiers journaux de serveur (par exemple, adresse IP, date et heure, type de navigateur, page consultée). Ces données sont analysées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site et améliorer nos services, et ne nous permettent en aucun cas de vous identifier.
Commande et contact des invités
Nous ne proposons pas de comptes clients permanents. Les commandes sont passées exclusivement en tant qu'invité.
Lorsque vous passez une commande, effectuez une réservation ou nous contactez d'une autre manière (par exemple par e-mail), nous collectons les données que vous nous fournissez.
Les informations requises pour les commandes comprennent : prénom, nom, adresse de livraison et de facturation, adresse e-mail et numéro de téléphone (pour les demandes de renseignements ou les notifications d’expédition).
Nous utilisons ces données exclusivement pour le traitement des contrats et la gestion de vos demandes.
4. Période de rétention (10 ans)
Conformément à la réglementation en vigueur (art. 958f du Code des impôts), nous sommes tenus de conserver les documents commerciaux et comptables pendant au moins 10 ans. Cela inclut les factures, les confirmations de commande et les données transactionnelles qu'elles contiennent. Même après la finalisation d'une commande, ces documents ne sont pas supprimés mais archivés et bloqués jusqu'à l'expiration du délai de conservation.
5. Transfert de données personnelles
Vos données ne seront partagées avec des tiers que si cela est nécessaire au traitement du contrat :
– Logistique : Les données d'adresse sont partagées avec les entreprises de transport (par exemple, les services postaux) pour la livraison.
– Paiement : Les détails du paiement sont envoyés au prestataire de services de paiement concerné (par exemple, TWINT, fournisseur de carte de crédit) pour le traitement de la transaction.
Aucun autre transfert de données n'aura lieu, sauf si nous y sommes légalement tenus (par exemple, aux autorités).
6. la sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre toute manipulation, perte, destruction ou accès non autorisé. Vos données sont transmises de manière sécurisée lors du processus de commande grâce au chiffrement SSL (https).
7. Cookies
Nous utilisons les cookies du site Web.
– Cookies nécessaires : Ces cookies sont techniquement indispensables au fonctionnement du site web (par exemple, pour que le panier d’achat fonctionne et que les articles ne soient pas perdus pendant votre navigation).
– Cookies analytiques : Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour analyser l’utilisation du site Web (voir la section « Suivi Web »).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour être averti(e) de l'installation de cookies et pour n'autoriser les cookies que dans certains cas ou les bloquer complètement. Si vous n'acceptez pas les cookies, certaines fonctionnalités de notre site web (notamment la commande) pourraient être limitées.
8. Suivi Web (Google Analytics)
Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google LLC. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'anonymisation de l'adresse IP est activée ; votre adresse IP est donc raccourcie avant transmission.
Vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics en installant le plugin de navigateur disponible à l'adresse suivante : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
9. Réseaux sociaux et plugins
Nous utilisons des liens ou des plugins vers les réseaux sociaux (par exemple Facebook, Instagram, X/Twitter) sur notre site web.
Cliquer sur ces éléments établira une connexion directe avec les serveurs du fournisseur concerné. Des données pourront être transférées à ce fournisseur lors de cette opération. Si vous êtes connecté à votre compte chez ce fournisseur, celui-ci pourra associer votre visite à votre profil. Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte de données, veuillez consulter les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés (Meta Platforms Ireland Ltd., X Corp., etc.).
10. Vos droits
Vous avez le droit de libérer des informations sur vos données personnelles stockées, leur origine et leur destinataire et la finalité du traitement des données ainsi que le droit de corriger, bloquer ou supprimer ces données à tout moment.
Note importante concernant la suppression : Les données soumises à l'obligation légale de conservation (voir point 4) ne peuvent pas être supprimées avant l'expiration de la période de 10 ans, mais peuvent seulement être bloquées pour une utilisation ultérieure.
Pour toute question concernant la collecte, le traitement ou l’utilisation de vos données personnelles, pour obtenir des informations, une rectification, un blocage ou une suppression de vos données, veuillez contacter :
info@BALLONSHOPZUERICH